Turizm İşletmeciliği mezunu olan Akçakaya, kariyerine otelcilik sektöründe başlamıştır. Bu sektöründe edindiği müşteri deneyimi, operasyon ve insan odaklı yaklaşımını, ilerleyen yıllarda ticari gayrimenkul ve alışveriş merkezi yönetimi alanındaki kariyerine taşımıştır. Kariyeri boyunca mülk yönetimi, ticari performans yönetimi, alternatif gelir kaynakları geliştirme ve yatırımcı ilişkileri gibi birçok kritik alanda aktif rol almıştır. Halen Esas Gayrimenkul bünyesinde Kıdemli Mülk Yönetimi Direktörü olarak görev yapan Akçakaya; alışveriş merkezlerinin yalnızca operasyonel süreçlerini değil, aynı zamanda uzun vadeli değer yaratımını merkeze alan bir anlayışı benimsemektedir. Yönetim yaklaşımında veriye dayalı karar mekanizmaları, sürdürülebilir büyüme, müşteri deneyimi, operasyonel verimlilik ve ticari performans artışı temel öncelikler arasında yer almaktadır. Portföy yönetimi sürecinde; gelir artırıcı stratejiler geliştirme, gider optimizasyonu, yatırımcı ilişkileri ve yönetim hizmetleri gibi farklı disiplinleri bir araya getirerek çok yönlü bir liderlik sergilemektedir. Ekip yönetimi ve organizasyonel dönüşüm süreçlerinde iş birliğini, açık iletişimi ve yetenek gelişimini ön planda tutan bir yaklaşım benimsemektedir. Operasyonel başarıyı yalnızca finansal sonuçlarla değil; çalışan bağlılığı, müşteri memnuniyeti ve sürdürülebilir iş modelleriyle birlikte değerlendirmektedir.
GEÇMİŞ İŞ TECRÜBESİ, UZMANLIK ALANLARI
25+ yıl üst düzey yönetici deneyimi Ticari gayrimenkul, AVM, varlık ve mülk yönetimi alanlarında üst düzey yöneticilik deneyimi AVM yönetimi, ticari performans ve operasyon süreçlerinde aktif rol alma Gelir artırıcı projeler, alternatif gelir kaynakları ve verimlilik odaklı çalışmalar yürütme Portföy yönetimi, yatırımcı ilişkileri ve üçüncü taraf yönetim hizmetleri alanlarında çalışma Bütçe, finansal performans, operasyonel verimlilik ve raporlama süreçlerini yönetme Organizasyonel dönüşüm, ekip yapılanması ve süreç geliştirme projelerinde görev alma.
YETKİN OLDUĞU ALANLAR
Stratejik planlama ve iş geliştirme Varlık ve mülk yönetimi Ticari performans ve gelir optimizasyonu Alternatif gelir kaynakları geliştirme Operasyonel verimlilik ve maliyet yönetimi Yatırımcı, paydaş ve marka ilişkileri yönetimi Bütçe, P&L ve finansal performans yönetimi Organizasyonel yapılanma ve ekip yönetimi Müşteri deneyimi ve ziyaretçi memnuniyeti yönetimi Sözleşme, müzakere ve proje yönetimi
